expert de la formation.

Tout entrepreneur qui réussit sait que la formation continue est essentielle à l’amélioration des compétences professionnelles. À Centres hypothécaires Dominion, nous croyons que la formation nous rend meilleurs et c’est pourquoi nous offrons de la formation personnalisée à nos franchises et courtiers. CHD a mis sur pied un ensemble de produits et de services pour vous aider, vous et vos courtiers, à réussir dans le quotidien. N’hésitez pas à organiser une rencontre en personne, un appel téléphonique ou un webinaire avec un de nos formateurs talentueux et passionnés.

Ils pourront traiter, avec vous, de sujets tels

  • Les outils et la technologie de CHD
  • Les prochains lancements de produits
  • Le marketing
  • La formation professionnelle des courtiers
  • L’engagement des prêteurs, l’information sur les produits et l’importance des relations avec les prêteurs

First National croit beaucoup à CHD à travers le pays. Nous apprécions notre partenariat et croyons que nos intérêts s’alignent lorsque nous aidons les propriétaires et les acheteurs à réaliser leur investissement le plus précieux. Leur culture et leur professionnalisme ont toujours été un atout.

Pour moi, la gestion de leur siège social au Québec est vraiment un privilège de travailler avec. Toujours veiller à ce que chaque courtier reste informé et au courant des nouvelles de l’industrie et des partenaires prêteurs.

Il y a quelque chose de spécial de l’Équipe Bleue.

John Fucale, Directeur régional des ventes – Québec

Nous engageons à favoriser une culture de croissance et d’apprentissage.
Nos experts sont ici pour vous aider et les membres de votre équipe deviennent les maîtres de votre art.

solutions technologiques.

CHD comprend que vos affaires ne peuvent croître si vous n’avez pas les outils les plus récents à votre disposition. Nous offrons les solutions technologiques les plus novatrices et à la fine pointe de toute l’industrie, qu’il s’agisse de l’application mobile de Mes outils hypothécaires, qui vous permet de transporter vos clients avec vous, ou d’une équipe de soutien qui peut vous aider lorsque vous avez des besoins sur le plan technique.

Nos Objectifs:
  • Créer des produits qui aident nos courtiers à communiquer avec leurs clients
  • Actualiser nos outils afin qu’ils soient efficaces pour nos courtiers
  • S’efforcer à repousser les limites et à surpasser les normes de l’industrie
  • Faire en sorte que notre marque reste présente à l’esprit des consommateurs grâce à des outils adéquats
Newton

Le programme Velocity de Newton offre la paix d’esprit et un plus grand contrôle des affaires en combinant tous les processus hypothécaires en un seul système simple, sécuritaire et situé dans le nuage. Grâce à Velocity, vous pourrez gérer vos clients potentiels et actuels à chaque étape de votre relation.

Intranet

Notre intranet est un réseau privé qui permet aux courtiers de CHD d’accéder à un vaste éventail d’outils et de ressources liés au courtage de prêts hypothécaires.

AutoPilot

Autopilot Media est un outil de marketing que nous offrons à nos courtiers. Il vous permet de rester en contact avec vos clients dans le but d’augmenter vos pistes organiques. Envoyer des infolettres mensuelles, des messages de voeux d’anniversaire et d’anniversaire d’achat de propriétés vous aidera à demeurer présents à l’esprit de vos clients pendant toute l’année.

GRC

Grâce à la gestion des relations clients, vous maintiendrez le lien avec vos clients à l’aide d’un processus automatisé qui enverra des messages cohérents et en temps opportun à des dates précises liées à leur prêt hypothécaire.

Systéme D'évaluation Des Propriétés Par Purview (SEP)

Le SEP est conçu pour améliorer votre efficacité lorsque vous recevez une demande de prêt hypothécaire et pour protéger vos relations avec les prêteurs en vous assurant que la valeur de la propriété est exacte avant de passer des heures sur un dossier ou de l’envoyer à un prêteur pour approbation.

L'application Mes Outils Hypothécaires

Étant le premier du genre au sein de l’industrie, Mes outils hypothécaires est une application qui aide les consommateurs à trouver un courtier en prêts hypothécaires de CHD près de chez eux et à obtenir le meilleur produit hypothécaire au meilleur taux sur le marché. Mes outils hypothécaires guide les utilisateurs tout en éliminant le stress inhérent à l’obtention d’un prêt hypothécaire. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, mentionnons : les calculatrices de prêts hypothécaires, les simulations de crise, la recherche des meilleurs taux d’intérêt hypothécaire, la calculatrice du coût total de la possession d’une propriété, une estimation des coûts supplémentaires et plus.

Dernières nouvelles CHD

statistiques mensuelles du Service de soutien.

taux de satisfaction de 98%
temps de réponse de 0,8 heure
a obtenu 1 100 fois la mention « bon »

soutien technique.

Centres hypothécaires Dominion met à votre disposition des outils incroyables qui vous aideront à faire avancer vos dossiers tout en étant le plus efficace possible. Comme c’est maintenant le cas avec toutes les technologies, il se peut que vous ayez besoin d’un coup de main. C’est là où notre équipe de soutienv intervient! Notre groupe de spécialistes talentueux est là quand vous en avez besoin. L’aide que nous offrons à nos courtiers est devenue la nouvelle norme de l’industrie quant aux temps de réponse et aux taux de satisfaction. Notre portail de soutien est un guichet unique pour tous vos besoins en matière d’aide. Les articles de notre FAQ vous permettent de régler vos problèmes en moins de cinq minutes, mais si les choses ne fonctionnent pas comme vous le voulez, des agents de soutien en ligne peuvent répondre à vos demandes.

la marque la plus reconnue de l'industrie.

CONFIANCE
PAIX D’ESPRIT
COHÉRENCE
FAMILIARITÉ

En plus d’aider à expliquer ce qui distingue votre produit ou service, la reconnaissance de la marque le rend plus désirable que celui de la concurrence. Une marque bien définie apportera de la crédibilité à votre entreprise et vous aidera à augmenter votre chiffre d’affaires. Dans le marché actuel, le consommateur se base sur la reconnaissance de la marque quand vient le temps de sélectionner l’entreprise qu’il préfère.

Qu’est-ce que cela signifie, concrètement?

  • Les marques comptent – les clients choisissent celles qu’ils connaissent
  • Une marque reconnue inspire la CONFIANCE et c’est pourquoi nous avons investi plus de 30 millions de dollars pour annoncer et mettre en valeur le nom CHD sur les chaînes de télévision les plus regardées, lors d’événements spéciaux et sur les plateformes numériques
  • Nous établissons la crédibilité de la marque grâce à la reconnaissance de cette dernière par la publicité, l’intégrité dans nos interactions quotidiennes et les points de vue d’une experte chevronnée, Dre Sherry Cooper, économiste en chef.

marketing + conception adaptés.

Nous sommes fiers d’avoir établi une marque reconnaissable qui représente la crédibilité et l’intégrité, et nous vous encourageons à créer la vôtre sous l’égide de CHD. Notre équipe de marketing est sans égale et peut répondre à vos besoins à cet égard. Qu’il s’agisse de concevoir l’image de votre marque, les documents marketing traditionnels ou de mettre à niveau vos médias sociaux, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour présenter une image de marque percutante.

Développement De La Marque

Nous vous accompagnerons dans l’établissement de votre marque sous l’égide de CHD. Qu’il s’agisse de l’image d’entreprise ou de la partie personnalisée, nous nous en occuperons.

Nouvelle franchise? Notre processus d’intégration est conçu de manière à rendre la transition le plus facile possible. Nous commençons par une première rencontre au cours de laquelle nous voudrons comprendre votre vision et vos objectifs avant de travailler au développement de votre marque. Une fois l’entente conclue, nous créons tout le matériel nécessaire pour rendre votre entreprise opérationnelle.

Conception Personnalisée

Notre équipe de concepteurs talentueux saura répondre à tous vos besoins en matière de marketing. Envoyez une demande et vous recevrez une réponse avant la fin de la journée. Nous travaillons sur tout, qu’il s’agisse de documents marketing standards comme la papeterie, les ressources numériques et les articles imprimés traditionnels jusqu’aux affiches extérieures, aux habillages de véhicules, aux objets promotionnels et plus… vous le voulez, nous le faisons!

Gabarits PrÊts À Utiliser

Bien que la conception sur mesure soit le service le plus en demande, nous avons créé des gabarits prêts à utiliser pour vos besoins commerciaux. Nous encourageons également les partenariats de recommandation qui sont la clé pour générer des pistes de clients et assurer des relations durables. Nous créons des fiches de données à l’intention des partenaires du secteur immobilier, du matériel pour les visites libres, des documents collaboratifs et plus!

RESSOURCES POUR LES PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX

Nous reconnaissons l’importance d’établir une forte présente en ligne. Plus de la moitié des demandes de conception que nous recevons concernent les médias sociaux; nous sommes donc devenus des experts dans l’art de vous aider à vous démarquer sur toutes les plateformes de médias sociaux.

Documents Sur L'état De L'industrie

Le secteur des prêts hypothécaires est en constante évolution. Il est essentiel de se tenir informés sur les dernières règles et les règlements les plus récents. À la suite des changements réglementaires d’octobre 2016 et de 2017, nous avons créé Changement d’espace, un document d’information qui expliquait les nouvelles règles hypothécaires aux courtiers et à leurs clients. De plus, nous avons créé newruleshurt.ca, une plateforme de défense visant à démontrer aux représentants du gouvernement à quel point les changements ont nui aux Canadiens.

#ÉQUIPEBLEUE

accompagnons nos courtiers vers un avenir plus prometteur en accélérant l'apport d'idées, en investissant dans nos gens et en faisant croître notre équipe.